De dynamische opzet van Vitaplaza, met een mix van vaste medewerkers en zzp’ers, vereist een hoge mate van flexibiliteit. Nieuwe teamleden moeten snel aan de slag kunnen en toegang krijgen tot systemen, internet en telefonie. Dankzij de schaalbare netwerkinrichting van NetVoiceConnect zijn aanpassingen snel door te voeren. Bij storingen of noodzakelijke wijzigingen kunnen ze rekenen op snelle ondersteuning. Dit is van groot belang, vooral omdat klanten van ’s ochtends vroeg tot ’s avonds laat actief zijn in de studio’s.
Milton van Haren legt de nadruk op het belang van snelheid: “Hoe sneller ik antwoord krijg, hoe blijer mijn klanten zijn.”
In het verleden werkte Vitaplaza nog met meerdere leveranciers voor internet, telefonie en bekabeling. Dit zorgde voor onnodige vertragingen en frustraties. Door de samenwerking met NetVoiceConnect is er nu één leverancier die alles regelt: van zakelijke glasvezelverbindingen tot VoIP-telefonie en volledige netwerkbekabeling. Het resultaat is een enkele contactpersoon, minder bureaucratische rompslomp en meer stabiliteit in de dagelijkse bedrijfsvoering.